پلتفرم مانیتورینگ معین در صنایع فولاد

در این مقاله ابتدا به شرح دو موقعیت واقعی از اختلال در زیرساخت فناوری اطلاعات یک کارخانه فولاد می‌پردازیم:

موقعیت اول: در یکی از کارخانه‌های فولاد، اجرای هم‌زمان چند فرآیند پشتیبان‌گیری باعث افزایش تدریجی مصرف CPU در سرور پایگاه‌داده سامانه SCADA شد. این افزایش بار پردازشی، سرعت پاسخ‌گویی سامانه کنترل را کاهش داد و منجر به تأخیر در ثبت داده‌های دمایی کوره شد. ادامه این وضعیت می‌توانست به توقف اضطراری عملیات منجر شود.

موقعیت دوم: در همان کارخانه، هنگام اجرای به‌روزرسانی نرم‌افزاری در شبکه داخلی، یکی از سوئیچ‌های بین VLAN صنعتی و VLAN اداری به دلیل افزایش ناگهانی ترافیک از دسترس خارج شد. در نتیجه، ارتباط بین سامانه SCADA و سرور گزارش‌گیری قطع شد، بدون آنکه تیم نگهداری متوجه این موضوع شود. برای چند ساعت، داده‌های دمایی کوره‌ها به سیستم مدیریتی منتقل نشد و این تأخیر در تحلیل داده‌ها، بخشی از فرآیند تولید را مختل کرد.

برای جلوگیری از بروز چنین اختلالاتی، به یک نرم‌افزار مانیتورینگ جامع، هوشمند و بلادرنگ نیاز است. نرم‌افزاری که بتواند به‌صورت مداوم شاخص‌های کلیدی عملکرد اجزای زیرساخت فناوری اطلاعات را مانیتور کرده و در صورت بروز هرگونه وضعیت بحرانی، به‌موقع به تیم‌های فنی هشدار دهد.

در میان راهکارهای موجود، پلتفرم معین به‌عنوان یک راهکار مانیتورینگ بومی، جامع و هوشمند، جایگاه ویژه‌ای در صنایع زیرساختی کشور به‌دست آورده است. قابلیت‌های فنی و عملیاتی این پلتفرم، آن را به انتخابی مطمئن برای سازمان‌هایی تبدیل کرده که به پایداری، مقیاس‌پذیری و پاسخ‌گویی سریع به اختلالات نیاز دارند.

در ادامه، مجموعه‌ای از ویژگی‌های فنی و عملیاتی پلتفرم معین که کاربرد آن را در صنعت فولاد برجسته می‌کنند، ارائه شده است.

• جامعیت در مانیتورینگ: در صنعت فولاد، به‌دلیل تنوع زیاد نرم‌افزارها، تجهیزات و فناوری‌های به‌کاررفته، به یک نرم‌افزار مانیتورینگ جامع نیاز است. پلتفرم مانیتورینگ معین با پشتیبانی از فناوری‌ها و تجهیزات متنوع از برندهای مختلف، قادر است تمام اجزای زیرساخت فناوری اطلاعات کارخانه‌های فولادی را، چه در لایه سخت‌افزار و چه در لایه نرم‌افزار، به‌صورت یکپارچه مانیتور و مدیریت کند. برای مشاهده فهرست کامل فناوری‌ها و تجهیزات پشتیبانی‌شده توسط پلتفرم معین، کلیک کنید.

• مانیتورینگ شاخص‌های کسب‌وکاری: پلتفرم مانیتورینگ معین این امکان را فراهم می‌کند تا سازمان‌ها و کارخانه‌ها، از طریق اتصال به پایگاه‌های داده یا استفاده از API، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و سایر شاخص‌های کسب‌وکاری خود را مانیتور کرده و در قالب داشبوردهای متنوع و قابل فهم مشاهده کنند. ترکیب این قابلیت با مانیتورینگ کارایی، دیدی جامع و چندلایه از وضعیت سامانه‌ها و فرایندها در اختیار مدیران قرار می‌دهد.
• رعایت الزامات امنیتی صنعت فولاد: با توجه به اهمیت راهبردی صنعت فولاد در کشور، استفاده از نرم‌افزارهای دارای گواهینامه‌های امنیتی الزامی است. پلتفرم مانیتورینگ معین، به‌عنوان تنها نرم‌افزار مانیتورینگ زیرساخت فناوری اطلاعات دارای گواهینامه افتا و مجوز صلاحیت بهره‌برداری از محصولات پدافند سایبری، تمامی الزامات امنیتی موردنیاز این صنعت را پوشش می‌دهد و گزینه‌ای مطمئن برای زیرساحت‌های حساس صنعتی به‌شمار می‌رود.
• پشتیبانی تخصصی: پیچیدگی زیرساخت‌های کارخانه‌های فولادی، نیاز به پشتیبانی تخصصی برای سامانه‌های مانیتورینگ را دوچندان می‌کند. تیم پشتیبانی معین متشکل از متخصصانی با بیش از ده سال تجربه در حوزه مانیتورینگ است که توانایی پاسخ‌گویی به نیازهای فنی و عملیاتی کاربران را دارند. این در حالی است که در صورت استفاده از ابزارهای متن‌باز یا کرک‌شده، یا اساساً پشتیبانی وجود ندارد، یا کاملاً به دانش و حضور یک فرد خاص وابسته است.

رفع دغدغه‌های مدیران صنعت فولاد

شرکت فناوری اطلاعات بهپایا، با در نظر گرفتن حساسیت‌ها و اولویت‌های مدیران صنعت فولاد در انتخاب نرم‌افزارهای مانیتورینگ، امکان اجرای یک دوره پایلوت دوماهه از پلتفرم مانیتورینگ معین را فراهم کرده است. این دوره آزمایشی، فرصتی مناسب برای ارزیابی عملیاتی عملکرد معین در بستر واقعی کارخانه خواهد بود.

برای هماهنگی و ثبت درخواست پایلوت، با واحد بازاریابی شرکت فناوری اطلاعات بهپایا به شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۲۲۰ (داخلی ۲) تماس بگیرید.