تماس با پشتیبانی

شرکت بهپایا، همراهی و همدلی با مشتریان را به عنوان یکی از ارزش‌های پیشنهادی محصولات خود قرار داده است. برای همین منظور این شرکت در تیم پشتیبانی پلتفرم معین از بهترین افراد فنی استفاده می‌نماید و همواره تلاش می‌کند تا به سوالات، درخواست ها و مشکلات مشتریان در اسرع وقت و با دقت پاسخ دهد. برای این منظور شرکت بهپایا راه‌های مختلفی را برای ارتباط مشتریان با تیم پشتیبانی در نظر گرفته است.

شرکت بهپایا، جهت ارتباط مشتریان با تیم پشتیبانی، پورتال مشتریان را راه‌اندازی نموده است. نمایندگان مشتریان می‌توانند در این سامانه تیکت ثبت نموده و مشکلات و درخواست‌های خود را مطرح نمایند. تیم پشتیبانی بهپایا در اسرع وقت به سوالات و درخواست‌های ارسالی پاسخ داده و یا در صورت لزوم با نمایندگان محترم تماس خواهد گرفت.

این پورتال در آدرس  https://crm.behpaya.com  در دسترس است.

مشتریان شرکت بهپایا می‌توانند در موارد ضروری جهت ارتباط‌گیری سریع با تیم پشتیبانی، تماس تلفنی برقرار نمایند. لازم الذکر است که تنها نمایندگان مشتریان امکان تماس با کارشناسان پشتیبانی شرکت بهپایا را دارند. با توجه به ظرفیت محدود کارشناسان که امکان پاسخگویی محدود به تماس های همزمان را دارند، خواهشمندیم جزء در موارد اضطراری از تماس تلفنی خودداری نمایید و سوالات و درخواست‌های خود را از طریق پورتال مشتریان ارسال نمایید تا در اولین زمان به شما پاسخ داده شود و یا در صورت لزوم با شما تماس گرفته شود.

شماره تماس تیم پشتیبانی ۰۲۱۶۶۰۱۷۱۶۱( داخلی ۱) و ۰۲۱۹۱۰۰۴۲۲۰(داخلی ۱)

برای محدود مشتریان بزرگ و ویژه که سطوح بالاتری از خدمات پشتیبانی را انتخاب نموده‌اند، امکان برقراری تماس با کارشناسان خبره بهپایا از طریق شماره موبایل هم فراهم شده است. این شماره بعد از انعقاد قرارداد در اختیار نمایندگان مشتریان قرار خواهد گرفت تا در مواردی که فوریت امر بسیار بالا است، امکان تماس با کارشناسان ما در هر لحظه‌ای فراهم باشد.