شرکت بهپایا پس از فروش محصول و نصب و راهاندازی آن، برای مشتریان خود یک دوره آموزشی مدون برگزاری مینماید. برگزاری دوره آموزشی جدید یا تکرار یک دوره آموزشی در صورتی که فراتر از میزان تعهد شده در خدمات پشتیبانی باشد، با هزینه و فاکتوری مستقل قابل انجام است. شرکت بهپایا در دورههای آموزشی از مدرسین نخبه و مسلط به پلتفرم معین استفاده مینماید. همچنین این شرکت در پایان هر دوره، آزمون جامعی از شرکتکنندگان می گیرد و برای هر یک گواهی پایان دوره صادر مینماید که نمره ارزیابی به صورت کیفی در آن ثبت شده است.
سرفصلهای این دوره آموزشی شامل موارد زیر است:
- معرفی پلتفرم معین:
- آموزش بخش و نحوههای ورود
- آموزش سایر بخشهای دیگر معین مانند منوها، ویژگی دوزبانه، بخش جستجوی کلی معین، بخش علاقه مندیها، بخش راهنما و بخش پروفایل کاربر
- افزودن یک شی جدید:
- آموزش افزودن یک شی برای مانیتورینگ به پلتفرم معین شامل آموزش تنظیمات ارتباطی، آموزش نحوه کشف
- آموزش کل عملیات قابل انجام در مورد هر شی کشف شده چون مشاهده لیست یک نوع از اشیاء، عملیات مشاهدهی یک شی، عملیات ویرایش یک شی، عملیات حذف و توقف شی و فرم های اشیا
- تعریف اشیاء و تجهیزات سفارشی:
- آموزش تعریف تجهیزات سفارشی، ابزارهای سفارشی، اشیاء کسب و کار
- بیان موارد استفاده آنها
- تعریف سامانه یکپارچه (شی همبند):
- بیان موارد کاربرد، دسترسیهای مورد نیاز، تعریف ساختار، تعریف پروسس، تعریف لینک، تعریف تابع سلامت
- آموزش مشاهده سامانه و شی همبند، گراف ساختار و تحلیل وضعیت
- آموزش شاخصهای کارایی سفارشی و انجام تستهای مختلف:
- شاخصکارایی URL و انواع آن
- شاخص کارایی دستور( اجرای کامند در شی مورد نظر)
- شاخص کارایی ترکیبی (ترکیب و اعمال معادله ریاضی روی متغیرها)
- شاخص کارایی Ping
- شاخص کارایی پایگاه داده(فراخوانی دستورات SQL به صورت SP یا کوئری ساده)
- شاخص کارایی فرآیند: استخراج تعداد پروسسهای اجرا شده در سیستم عامل ویندوز و یا لینوکس
- شاخص کارایی تخمینی: تخمین حدودی یک شاخص کارایی
- بررسی اتصال: اجرای دستور Telnet
- شاخص کاراییSNMP: اجرای دستورات Get در SNMP به یک OID مشخص
- شاخص کارایی DNS: بررسی زمان پاسخ و صحت عملکرد سرور DNS مشخص به یک Record
- شاخص کارایی JMX: استخراج مقدار یک ویژگی از یک MBEAN
- ساخت داشبورد شخصی و سفارشی:
- توضیح انواع ویجت ها و نحوه استفاده از آنها
- ساخت داشبورد شخصی و داشبورد واحد
- دسترسیهای مورد نیاز برای تعریف داشبورد واحد
- مراحل تایید داشبورد واحد
- داشبورد همزمانی
- مدیریت رخدادها، آستانهها و اعلانها
- پروفایل آنالیز کارایی
- شیفت اعلان و تنظیمات ارسال اعلان
- رخدادها، سیسلاگها و ترپها
- وضعیت رخدادها و تعاریف رخداد از ترپ
- تعریف رخداد ترکیبی